SOWA OPAC : Ursynoteka

5 wyników

Książka

W koszyku

oceń

Marketing analityczny : 15 wskaźników, które powinien znać każdy marketer / Mark Jeffery ; [tł. Bartosz Sałbut]. - Gliwice : Helion, cop. 2015. - 317 s. : rys., tab. ; 24 cm.

Autor

Jeffery, Mark (1965- ). Sałbut, Bartosz.

Temat

Badania marketingowe Marketing

Tyt. oryg.: "Data-driven marketing : the 15 metrics everyone in marketing should know".

Na okł.: Dodatkowe materiały do pobrania: przykładowe szablony wskaźników finansowych.

Tytuł Najlepszej Książki Marketingowej Roku 2011. Laureat nagrody Berry-AMA Book Prize, przyznawanej przez American Marketing Association Foundation Marketing w Twojej firmie pada ofiarą brutalnych cięć budżetowych? Kierownictwo nie docenia wartości działań marketingowych i ich wpływu na sprzedaż? Jeśli musisz jakoś poradzić sobie z mniejszym budżetem, a przy tym wykazywać się rezultatami lepszymi od konkurencji, czas zaprząc do pracy liczby, niech wreszcie działają na twoją korzyść. Ta książka odkryje przed Tobą tajniki najnowszych metod marketingu analitycznego, zaprezentuje Ci narzędzia do prowadzenia pomiarów marketingowych, pokaże metody obliczania zwrotu z inwestycji w marketing (ROMI) oraz techniki oceniania wartości klienta w cyklu życia (CLTV). Dowiesz się z niej również, jak korzystać z piętnastu kluczowych wskaźników, które pozwolą w sposób wymierny przedstawić wartość działań marketingowych oraz znacząco poprawić wyniki finansowe firmy. Odkryj czyste piękno zbiorów danych i zostań gwiazdą pragmatycznego marketingu.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 339.138 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Wskaźniki marketingowe / pod redakcją Roberta Kozielskiego. - Wyd. 5 poszerz. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska, 2016. - 671 s. : il. ; 25 cm.

(Biblioteka Praktyków Zarządzania)

Autor

Kozielski, Robert.

Temat

Badania marketingowe Komunikacja marketingowa Marketing Marketing społecznościowy Zarządzanie strategiczne

Gatunek

Podręczniki akademickie

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa)

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 339 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Książka

W koszyku

oceń

Badania marketingowe : metody, techniki i obszary aplikacji na współczesnym rynku / redakcja naukowa Krystyna Mazurek-Łopacińska. - Warszawa : PWN, cop. 2016. - 604, [1] s. : il. ; 24 cm.

Autor

Mazurek-Łopacińska, Krystyna (1951- ).

Temat

Badania marketingowe Marketing strategiczny

Gatunek

Podręczniki akademickie

Książka została przygotowana na podstawie cieszącego się niesłabnącym od lat zainteresowaniem podręcznika pod redakcją Krystyny Mazurek-Łopacińskiej „Badania marketingowe. Teoria i praktyka”. W nowej publikacji przedstawiony jest cały proces badawczy oraz metody i techniki badań marketingowych dostosowanych do charakteru aktualnych problemów decyzyjnych przedsiębiorstw. Autorzy omawiają użyteczność badań marketingowych w prognozowaniu sprzedaży i w określaniu potencjału rynku, formułowaniu celów i kierunków rozwoju przedsiębiorstwa, wyznaczaniu segmentów rynku, w zarządzaniu produktem, ceną, dystrybucją i komunikacją marketingową oraz w określaniu poziomu satysfakcji i lojalności klientów.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 339 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Książka

W koszyku

oceń

The Ultimate Question 2.0 : How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World / Fred Reichheld wiht Rob Markey. - Boston : Harvard Business Review Press, 2011. - XI, 290 stron : ilustracje ; 24 cm.

Autor

Reichheld, Fred. Markey, Rob.

Forma i typ

Książki Proza Literatura faktu, eseje, publicystyka

Przynależność kulturowa

Literatura amerykańska

Temat

Język angielski Przedsiębiorstwo Markieting Konsumenci (ekonomia) Badania marketingowe

Gatunek

Publicystyka

Dziedzina i ujęcie

Gospodarka, ekonomia, finanse

Na okładce: Revised and Expanded Edition.

Index na stronach 273-288.

In the first edition of this landmark book, business loyalty guru Fred Reichheld revealed the question most critical to your company’s future: "Would you recommend us to a friend?” By asking customers this question, you identify detractors, who sully your firm’s reputation and readily switch to competitors, and promoters, who generate good profits and true, sustainable growth. You also generate a vital metric: your Net Promoter Score. Since the book was first published, Net Promoter has transformed companies, across industries and sectors, constituting a game-changing system and ethos that rivals Six Sigma in its power. In this thoroughly updated and expanded edition, Reichheld, with Bain colleague Rob Markey, explains how practitioners have built Net Promoter into a full-fledged management system that drives extraordinary financial and competitive results. With his trademark clarity, Reichheld: Defines the fundamental concept of Net Promoter, explaining its connection to your company’s growth and sustained success. Presents the closed-loop feedback process and demonstrates its power to energize employees and delight customers. Shares new and compelling stories of companies that have transformed their performance by putting Net Promoter at the center of their business. Practical and insightful, The Ultimate Question 2.0 provides a blueprint for long-term growth and success.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Dembowskiego 12 (W131)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Ciemna strona marketingu / Jarosław Woźniczka. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2023. - 670 stron ; 24 cm.

Autor

Woźniczka, Jarosław (1964- ).

Forma i typ

Książki Publikacje naukowe

Temat

Badania marketingowe Ceny Etyka zawodowa Komunikowanie marketingowe Marketing Niemoralność Obsługa klienta Promocja sprzedaży Sprzedaż Towary Zarządzanie relacjami z klientami

Gatunek

Monografia

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

Prezentowana monografia jest poświęcona eksploracji ciemnej strony marketingu. Zawiera swoisty katalog nieetycznych lub co najmniej kontrowersyjnych praktyk rynkowych, takich jak m.in. ukrywanie wyników badań marketingowych, fałszowanie ich i dezinformowanie nabywców oraz opinii publicznej, oferowanie nabywcom szkodliwych lub wadliwych produktów, żądanie od nich nieuczciwych cen za określone dobra lub usługi, wchodzenie w zmowy cenowe, stosowanie korupcji w działaniach sprzedażowych, dyskryminowanie nabywców poprzez oferowanie im gorszych warunków zakupu niż innym klientom, oszukiwanie ich za pomocą komunikacji marketingowej czy manipulowanie nimi przez sprzedawców, telemarketerów i pracowników obsługi klienta. Poszczególne przejawy ciemnej strony marketingu zostały zidentyfikowane i objaśnione, przedstawiono mechanizmy i możliwe skutki tego typu działań, reakcje nabywców wobec nich oraz stosowane sposoby przeciwdziałania im.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 33 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.