SOWA OPAC : Ursynoteka

3 wyniki

Książka

W koszyku

Psychologia zachowań konsumenckich / Andrzej Falkowski, Tadeusz Tyszka. - Gdańsk : Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, 2001. - 288 stron : ilustracje ; 25 cm.

(Ekonomia i Zarządzanie)

Autor

Falkowski, Andrzej (1953- ). Tyszka, Tadeusz (1939- ).

Forma i typ

Książki Publikacje naukowe

Odbiorca

Szkoły wyższe

Temat

Konsumenci (ekonomia) Marketing Reklama Zakupy Nawyki konsumenckie Psychologia ekonomiczna Dysonans pozakupowy Satysfakcja konsumentów

Gatunek

Podręcznik Monografia

Dziedzina i ujęcie

Psychologia Socjologia i społeczeństwo

Książka prezentuje i wyjaśnia poznawcze, motywacyjne i emocjonalne procesy zachowań konsumenckich oraz analizuje ich wpływ na kształtowanie się odpowiednich strategii marketingowych. Przybliża również zasady konstruowania reklam w odniesieniu do postaw konsumenckich. Każdy z nas znajdzie tu odpowiedź na wiele pytań nurtujących współczesnego człowieka uwikłanego w gmatwaninę codziennych konsumpcyjnych wyborów.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Braci Wagów 1 ("Czytelnia 9")

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 316 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Metoda lean product : jak być innowacyjnym dzięki wykorzystaniu minimalnej koniecznej funkcjonalności i informacji zwrotnej od klientów / Dan Olsen ; [tłumaczenie Maksymilian Gutowski]. - Gliwice : Helion, copyright 2018. - 327, [1] strona : ilustracje ; 22 cm.

(Onepress Power)

Autor

Olsen, Dan (1970- ). Gutowski, Maksymilian.

Forma i typ

Książki Publikacje popularnonaukowe

Przynależność kulturowa

Literatura polska

Temat

Szczupłe zarządzanie Twórczość Satysfakcja konsumentów Sukces

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Gospodarka, ekonomia, finanse

Tytuł oryginału: The lean product playbook : how to innovate with minimum viable products and rapid customer feedback.

Na jeden udany produkt, który cieszy się sympatią użytkowników i odnosi sukces, przypadają setki takich, które okazały się zupełnymi niewypałami. Pozornie wydaje się, że klucz do sukcesu produktu jest bardzo prosty: musi on zaspokajać potrzeby użytkownika i odpowiadać jego oczekiwaniom bardziej niż dostępne produkty konkurencji. W praktyce okazuje się jednak, że jeśli nie posłużymy się odpowiednią metodyką, to dopasowanie produktu do potrzeb użytkownika okaże się zadaniem karkołomnym. Rozwiązaniem tego problemu jest metoda Lean Product. Opisana w tej książce metoda Lean Product jest prostym, iteracyjnym procesem składającym się z sześciu kroków, które pozwalają w prosty sposób sformułować i przetestować kluczowe hipotezy dotyczące dopasowania produktu do rynku. Poza samą metodą Lean Product w książce przedstawiono szereg istotnych zagadnień, takich jak szczegółowe omówienia projektowania UX i metodyki agile. Obszernie przedstawiono również pracę z danymi analitycznymi i ich wykorzystanie do optymalizacji produktu.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 339 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Audiobook

W koszyku

oceń

Klient - jak go zdobyć i zatrzymać - Warszawa : Wiedza i Praktyka, [2011]. - 1 płyta CD : digital, stereo. ; 12 cm.

Forma i typ

Audiobooki

Temat

Marketing partnerski Satysfakcja konsumentów Techniki sprzedaży

Gatunek

Dokumenty elektroniczne Poradnik Książki mówione

Dokument elektroniczny - wymagania systemowe: IBM PC; Windows 98 lub nowszy; MS Office; Internet Explorer; czytnik CD-ROM. // Innym się udało - Ty też możesz uchronić się przed najczęstrzymi błędami w relacjach z klientami! "Nienawidzę, jak handlowiec wydzwania do mnie z propozycją oferty i nawet nie zapyta się czy mam czas, aby z nim porozmawiać. Po prostu się rozłączam”; "Kiedy naprawdę chciałabym coś kupić, a widzę że sprzedawca nie ma dla mnie czasu, idę od razu do innego sklepu”; "Długa wysyłka zamówienia, problemy z serwisem – to są cechy, które od razu przekreślają satysfakcję z zakupów. Wystawiam wtedy negatywną opinię w Internecie”. To jedne z najczęstszych reakcji źle potraktowanych czy obsłużonych klientów. A przecież doskonale wiesz, że 1 niezadowolony klient powtórzy negatywną opinie 100 kolejnym osobom. Czy warto tak ryzykować i przez drobny błąd tracić tylu potencjalnych nabywców?

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Cybisa 6 (W134)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 33 (1 egz.)