SOWA OPAC : Ursynoteka

16 wyników

Książka

W koszyku

oceń

Efekt viralowy : jak tworzyć chwytliwe treści, które same się rozprzestrzeniają / Jonah Berger ; przekład Monika Malcherek ; wstęp do polskiego wydania Piotr Bucki. - Warszawa : MT Biznes, 2021. - 248 stron ; 22 cm.

(Marketing)

Autor

Berger, Jonah. Malcherek, Monika. Bucki, Piotr.

Forma i typ

Książki Publikacje popularnonaukowe

Temat

Marketing Produkt Usługi STEPPS Marketing szeptany Tłum Techniki sprzedaży Reklama internetowa

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing Socjologia i społeczeństwo Media i komunikacja społeczna

Dlaczego niektóre anegdoty czy plotki rozprzestrzeniają się jak wirusy? Dlaczego pewne produkty bądź usługi stają się popularne wśród konsumentów, a inne nigdy nie osiągają sukcesu? Czy można nauczyć się zarażać ideami i sprawić, aby nasze treści stały się viralem? Niezależnie od tego, czy zawodowo zajmujesz się marketingiem, polityką, inżynierią, prowadzisz własną firmę, czy jesteś wykładowcą, musisz wiedzieć, jak zyskać rozgłos dla swoich produktów czy idei. Menedżerowie marek chcą, aby mówiono o ich produktach. Politycy chcą, by ich poglądy rozniosły się w społeczeństwie. Liderzy chcą, by podążano za ich wizją i strategią. Ta książka zawiera wyjaśnienie przyczyn, dla których pewne treści stają się tematem rozmów, są udostępniane lub naśladowane.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Kłobucka 14 (W135)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 33 (1 egz.)

Film

DVD

W koszyku

oceń

(Hotel Zacisze Seria1)

Autor

Cleese, John. Booth, Connie. Wilson, Dennis. Scales, Prunella. Sachs, Andrew.

Forma i typ

Filmy i seriale

Przynależność kulturowa

Film angielski

Temat

Usługi Hotel Rodzina Relacje międzyludzkie Wielka Brytania

Gatunek

Serial filmowy Komedia filmowa Film obyczajowy Film fabularny

Opis z etykiety płyty i opakowania

Serial pełen humoru w stylu Monty Pythona, a cała w tym zasługa Johna Cleese'a, który dla realizacji Hotelu Zacisze porzucił Latający Cyrk Monty Pythona. Tytuł jest oczywiście sprzeczny z prawdą, gdyż hotel jest istną stajnią Augiasza. Basil Fawlty, niecierpliwy i nerwowy mężczyzna oraz jego spokojna żona Sybil prowadzą hotel na prowincji. Oprócz nich głównymi osobami są recepcjonistka Polly oraz hiszpański kelner Manuel, który jak można było usłyszeć w jednym z odcinków "został zatrudniony dlatego, że jest tani i skory do nauki". Gdy dodamy do tego stałego gościa hotelu - przygłuchego staruszka zwanego majorem, który ciągle domaga się gazet, mamy obraz hotelu, którego nie znajdziemy w żadnym innym miejscu na świecie.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Cybisa 6 (Mediateka)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. Serial (Komedia) (1 egz.)

Film

DVD

W koszyku

oceń

(Hotel Zacisze Seria2)

Autor

Cleese, John. Booth, Connie. Wilson, Dennis. Scales, Prunella. Sachs, Andrew.

Forma i typ

Filmy i seriale

Przynależność kulturowa

Film angielski

Temat

Usługi Hotel Rodzina Relacje międzyludzkie Wielka Brytania

Gatunek

Serial filmowy Komedia filmowa Film obyczajowy Film fabularny

Opis z etykiety płyty i opakowania

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Cybisa 6 (Mediateka)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. Serial (Komedia) (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Usługi : marketing i zarządzanie / Audrey Gilmore ; tłumaczenie Grzegorz Łuczkiewicz. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2006. - 217 stron ; 24 cm.

Autor

Gilmore, Audrey. Łuczkiewicz, Grzegorz.

Temat

Marketing Usługi Zarządzanie

Gatunek

Podręczniki akademickie

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Nugat 4 (W112)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 33 /Rew. (1 egz.)

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Globalizacja sektora usług w Polsce / Kazimierz Albin Kłosiński, Andrzej Masłowski. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2005. - 214 s. : rys., wykr. ; 24 cm.

Autor

Kłosiński, Kazimierz Albin (1940- ). Masłowski, Andrzej (ekonomia).

Temat

Globalizacja Usługi Polska

Gatunek

Podręczniki akademickie

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 338.46 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Biura podróży na rynku turystycznym / Anna Konieczna-Domańska. - Warszawa : PWN, 1999. - 199, [1] s. : wykr. ; 24 cm.

Autor

Konieczna-Domańska, Anna.

Temat

Biuro podróży Turystyka Usługi

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 338.48 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Książka

W koszyku

oceń

Usługa czysto platoniczna : jak z samotności robi się biznes / Oktawia Kromer. - Wydanie I. - Wołowiec : Wydawnictwo Czarne, 2021. - 240, [7] stron ; 23 cm.

(Reportaż)

Autor

Kromer, Oktawia (1991- ).

Forma i typ

Książki Literatura faktu, eseje, publicystyka

Temat

Bliskie związki międzyludzkie Potrzeba afiliacji Przytulanie Randka Relacje międzyludzkie Samotność Usługi Uwodzenie Polska

Gatunek

Reportaż

Dziedzina i ujęcie

Socjologia i społeczeństwo

Co biznes ma wspólnego z miłością? Gdy spojrzeć na to na chłodno, można stwierdzić, że niewiele. Ale chłodne spojrzenie to ostatnia rzecz, na której zależy temu, kto pragnie coś sprzedać. Bohaterami tej książki są ludzie gotowi zapłacić za erzac bliskości. Emeryci zadłużający się na produkty mające dać im „ciepło macierzyńskiej miłości”, studentka psychologii, która za zaskórniaki kupuje w pakietach „przyjacielski dotyk”, „akceptację” i „obecność”, nieśmiały uczeń „trenera podrywu” gotowy na polecenie swojego guru rzucić się w centrum handlowym z pocałunkami na przypadkową dziewczynę. Oktawia Kromer podąża szlakiem firm, które oferują klientom takie i inne zadziwiające towary i usługi. Rozmawia też z samymi przedsiębiorcami: przytulaczami, sprzedawcami ze sklepu wysyłkowego dla więźniów, swatkami, agentkami biur matrymonialnych, towarzyszką w żałobie... Wiele z tych biznesów wzbudza niesmak. Czuć w nich cynizm, żerowanie na samotności klientów. Część przedsiębiorców ma jednak dobre intencje. A niektórzy sami są samotni. Szewc bez butów chodzi? Tak bywa i ze sprzedawcami „usługi czysto platonicznej”.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Nugat 4 (W112)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 316 (1 egz.)

Wasilkowskiego 7 (W128)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 316 (1 egz.)

Kłobucka 14 (W135)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 316 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Lean w biurze i usługach : przewodnik po zasadach szczupłego zarządzania w środowisku pozaprodukcyjnym / Drew Locher ; przekład : Dorota Gasper. - Wydanie w nowej szacie graficznej. - Warszawa : MT Biznes, 2019. - 230 stron : ilustracje ; 24 cm.

Autor

Locher, Drew. Gasper, Dorota.

Temat

Szczupłe zarządzanie Praca biurowa Usługi

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

Na stronie tytułowej i okładce: Akademia Białego Kruka.

Jak dokonać transformacji w biurze i usługach, tak aby organizacja stała się bardziej efektywna i wydajna? Autor książki "Lean w biurze i usługach", stawiając sobie za cel objaśnienie zastosowania metod Lean, wychodzi poza opis podstawowych narzędzi i skupia się na szczegółowym wyjaśnieniu kluczowych koncepcji szczupłego zarządzania w środowisku biurowym i usługowym. Książka zaczyna się od analizy zarządzania strumieniem wartości, a następnie przechodzi do takich zagadnień, jak: praca standaryzowana, przepływ, zrównoważony system ssący oraz zarządzanie wizualne. W książce znajdziemy omówienie podstawowych narzędzi Lean, m.in. takich jak metoda 5S czy poka-yoke - techniki zapobiegania błędom. Autor rozkłada koncepcje Lean na części pierwsze, opisuje je w kontekście pozaprodukcyjnym i wyjaśnia, jak się je stosuje. Podając wiele przykładów, omawia komórki funkcyjne większości firm usługowych oraz obszary administracyjne zakładów produkcyjnych. Korzystając z ponad dwudziestoletniego doświadczenia, autor przedstawia strategie wdrożeniowe oddzielnie dla każdej funkcji i działu w firmie. Przygląda się najczęstszym przeszkodom, na jakie mogą się natknąć osoby wprowadzające Lean, i podpowiada, jak sobie z nimi poradzić. Ponadto książka zawiera zbiór formularzy, tabel, list kontrolnych, wzorów i arkuszy, które pomogą każdemu zaczynającemu pracę z Lean.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Kłobucka 14 (W135)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 005 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Zarządzanie : produkcja i usługi / Alan P. Muhlemann, John S. Oakland, Keith G. Lockyer ; red. nauk. przekładu Jarosław Sołtys ; [tł. Krzysztof Wojtczak, Jarosław Sołtys, współpr. Hubert Rutkiewicz]. - Wyd. 3. - Warszawa : PWN, 2001. - 652 s. ; 24 cm.

Autor

Muhlemann, Alan P. Oakland, John S. Lockyer, Keith G. Sołtys, Jarosław. Rutkiewicz, Hubert. Wojtczak, Krzysztof.

Temat

Usługi Zarządzanie

Tyt. oryg.: "Production and operations management".

aktualnie wypożyczona

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. 65 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Internetowe kanały dystrybucji na rynku turystycznym / Mirosław Nalazek. - Warszawa : Difin, 2010. - 152 s. ; 23 cm.

Autor

Nalazek, Mirosław.

Temat

Internet Usługi Turystyka Marketing cyfrowy Usługi elektroniczne

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Braci Wagów 1 ("Czytelnia 9")

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 33 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

E-turystyka : ekonomiczne problemy implementacji technologii cyfrowych w sektorze turystycznym / Adam Pawlicz. - Warszawa : PWN, 2012. - 132 s. : il. ; 24 cm.

(Turystyka / PWN)

Autor

Pawlicz, Adam.

Temat

Hotelarstwo Internet Marketing cyfrowy Turystyka Usługi

Gatunek

Podręcznik

Publikacja jest owocem badań autora prowadzonych w zakresie wykorzystania technologii informatycznych w turystyce oraz współpracy z licznymi przedsiębiorstwami świadczącymi usługi informatyczne dla sektora turystycznego. W książce omówiono: - wpływ oraz główne problemy zastosowania technologii informatycznych w działalności przedsiębiorstw, historię rozwiązań informatycznych w sektorze lotniczym na przykładzie ewolucji systemów rezerwacyjnych, - historię zastosowań rozwiązań informatycznych w sektorze hotelarskim oraz touroperatorów, rewolucję internetową z połowy lat 90. XX wieku, która miała wpływ na rozwój sektora turystycznego, - problemy związane z implementacją rozwiązań informatycznych w sektorze publicznym (e-partnership, budowa systemów informacji turystycznej), - przyszłość zastosowań technik informatycznych w sektorze turystycznym (technologie mobilne, wirtualna rzeczywistość). W książce zamieszczono studia przypadków, które są przykładami badań naukowych w zakresie e-turystyki prowadzonych na całym świecie. Publikacja jest przeznaczona dla wszystkich zainteresowanych problematyką zastosowań ICT w sektorze turystycznym, a w szczególności dla praktyków życia gospodarczego, pracowników administracji publicznej, pracowników naukowych oraz studentów kierunków związanych z turystyką.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 338.48 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Magiczny świat konsumpcji / George Ritzer ; tł. Ludwik Stawowy. - Wyd. 3. - Warszawa : Muza, 2009. - 353, [7] s. ; 20 cm.

(Spectrum / Muza)

Autor

Ritzer, George (1940- ). Stawowy, Ludwik.

Temat

Spożycie Konsumenci (ekonomia) Społeczeństwo konsumpcyjne Usługi Marketing

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Nugat 4 (W112)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 33 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Konsument na rynku usług / redakcja naukowa Grażyna Rosa ; [autorzy] Anna Bera, Urszula Chrąchol-Barczyk, Magdalena Małachowska, Łukasz Marzantowicz, Beata Meyer, Izabela Ostrowska, Józef Perenc, Kamila Peszko, Grażyna Rosa, Agnieszka Smalec, Tomasz Sondej, Anna Szwajlik, Beata Świecka. - Warszawa : C. H. Beck, 2015. - 353 s. : il. ; 24 cm.

(Zarządzanie, Marketing)

Autor

Rosa, Grażyna (1968- ). Chrąchol, Urszula. Małachowska, Magdalena. Marzantowicz, Łukasz. Meyer, Beata. Ostrowska, Izabela (nauki ekonomiczne). Perenc, Józef (1945- ). Peszko, Kamila. Smalec, Agnieszka. Sondej, Tomasz. Szwajlik-Buczyńska, Anna. Świecka, Beata.

Temat

Konsumenci (ekon.) Usługi

Gatunek

Podręczniki akademickie

Powstanie tak obszernej książki jest rezultatem wieloletnich badań naukowych i pracy dydaktycznej autorów związanych z Uniwersytetem Szczecińskim, specjalizujących się w problematyce badania sfery usług w jej wielu przekrojach, czego wyraźnym dowodem jest zwłaszcza empiryczna część monografii. (…) Czytelnicy odnajdą tu uporządkowaną, przydatną wiedzę o współczesnym sektorze usług i procesach sprzyjających rozwojowi konsumpcji zróżnicowanych rodzajowo usług. Na rynku wydawniczym od wielu lat brakuje pozycji tak kompleksowo i nowocześnie opisującej problematykę usług od strony popytu i konsumenta. Wydaje się, że ta publikacja dobrze zapełni widoczną lukę wydawniczą w tym obszarze. Dr hab. Mirosława Pluta-Olearnik, Prof. UE we Wrocławiu Katedra Podstaw Marketingu

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 366.1 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Znaczenie ochrony prawnej konsumentów usług turystycznych dla rozwoju turystyki w Polsce / Hanna Zawistowska. - Warszawa : SGH, 1999. - 232, [1] s. : wykr. ; 24 cm.

(Monografie i Opracowania / SGH ; 448)

Autor

Zawistowska, Hanna (1950- ).

Temat

Konsumenci (ekon.) Turystyka Usługi

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 346 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Marketing usług finansowych / Barbara i Wojciech Żurawik. - Warszawa : PWN, 1999. - 371, [1] s. : il. ; 21 cm.

Autor

Żurawik, Barbara (1947- ). Żurawik, Wojciech (1946- ).

Temat

Banki Ubezpieczenia Usługi

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 339 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.