SOWA OPAC : Ursynoteka

27 wyników

Książka

W koszyku

oceń

Kult klienta : doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy / Shep Hyken ; [tłumaczenie Antonina Kozłowska, Biuro Tłumaczeń Specjalistycznych Atominium]. - Warszawa : Wolters Kluwer, 2015. - 229 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Hyken, Shep. Kozłowska, Antonina.

Temat

Marketing Obsługa klienta Techniki sprzedaży Public relations

Klient jest najważniejszym partnerem firmy. Niezadowolony może zrazić do niej wiele osób, a zadowolony zachęci swoich znajomych. Choć te prawdy są znane nie od dziś, zarządzający często nie wiedzą, jak przejść od słów do czynów. Z pomocą przychodzi Shep Hyken.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658.8 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Public relations bibliotek naukowych w Internecie / Małgorzata Jaskowska. - Kraków : Uniwersytet Jagielloński, 2007. - 224 s. ; 24 cm.

Autor

Jaskowska, Małgorzata.

Temat

Biblioteki naukowe Public relations

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Braci Wagów 1 ("Czytelnia 9")

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 02 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Public relations w zarządzaniu sytuacjami kryzysowymi organizacji : sztuka komunikowania się / Monika Kaczmarek-Śliwińska. - Warszawa : Difin, 2015. - 264, [2] s. : fot., rys. ; 23 cm.

Autor

Kaczmarek-Śliwińska, Monika.

Temat

Komunikacja społeczna Public relations Zarządzanie kryzysowe

Publikacja obejmuje zagadnienia związane z zarządzaniem sytuacją kryzysową na poziomie komunikowania się z otoczeniem – za pośrednictwem mediów instytucjonalnych lub też wykorzystując tzw. media własne. Wszystkie zagadnienia omówione zostały z perspektywy modelowych rozwiązań i zilustrowane przykładami realnych kryzysów wraz z ich analizą. W związku z faktem, iż w obecnej praktyce gospodarczej Internet jest środowiskiem potrafiącym generować kryzysy i/lub dystrybuować je w sposób całkowicie niezależny i bez kontroli firmy, duża uwaga została zwrócona właśnie na ten aspekt komunikacji tzw. zapośredniczonej przez komputer.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 316.77 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Książka

W koszyku

oceń

Świetne pomysły : jak je skutecznie prezentować i bronić ich przed destrukcyjną krytyką / John P. Kotter, Lorne A. Whitehead ; [tłumaczenie Olga Kwiecień-Maniewska]. - Gliwice : Wydawnictwo Helion, copyright 2012. - 188 stron ; 22 cm.

(Onepress VIP)

Autor

Kotter, John P. (1947- ). Whitehead, Lorne A. Kwiecień-Maniewska, Olga.

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki

Temat

Innowacje Public relations Twórczość

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing Media i komunikacja społeczna

Masz dobry pomysł? Ułatwiający ludziom życie, podnoszący dochody Twojej firmy, taki, który zmieni oblicze świata? A może po prostu wymyśliłeś małą innowację, która znajdzie zastosowanie w zaciszu Twojego własnego domu? Gratulacje! Tyle że teraz przed Tobą niełatwe zadanie - doskonale przygotować, przedstawić i przede wszystkim OBRONIĆ swój wyjątkowy pomysł! Jeśli chcesz, aby Twoja idea nie zatrzymała się na umysłowej blokadzie rozmówców, jeśli marzysz o tym, by ludzie mieli szansę z niej skorzystać, użyj metody proponowanej w tej książce. Jest ona rzadko stosowana lub też rzadko stosowana właściwie, dlatego masz pewność, że Twoi oponenci nie będą mieli gotowych recept na jej obalenie. Metoda, o której mowa, nie wymaga ani niezwykłych umiejętności krasomówczych, ani też wyjątkowej charyzmy. Doskonale sprawdza się za to w ogniu walki, pozwalając jednocześnie okazać szacunek oponentom oraz formułować jasne i rozsądne odpowiedzi, osłaniające dobry pomysł przed ostrzałem. Metoda zaproponowana przez autorów pozwala na jeszcze więcej; umożliwi Ci wykorzystanie ataku do własnych celów, gdy przeciągniesz na swoją stronę niezdecydowanych.

aktualnie wypożyczona

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Kłobucka 14 (W135)

Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. 005 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Public relations / Richard Laermer, Michael Prichinello ; przekł. Ewa Jusewicz-Kalter. - Gdańsk : Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, 2004. - 252 s. ; 21 cm.

Autor

Laermer, Richard (1960- ). Prichinello, Michael. Jusewicz-Kalter, Ewa.

Temat

Public relations

Gatunek

Poradnik

Na okł. podtyt.: Jak zaistnieć na rynku, jak najlepiej zaprezentować siebie i swoją firmę, jak udzielić udanego wywiadu, jak zjednać sobie dziennikarzy, jak podtrzymać pozytywny wizerunek firmy.

Tyt. oryg.: "Full frontal PR".

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 659.4 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Książka

W koszyku

oceń

Manipulacja informacją : public relations w organizacjach wysokiego ryzyka / Weronika Madryas. - Wyd. 2. - Wrocław : Astrum, [2016]. - 182 s. : il. ; 23 cm.

(Kreatywność)

Autor

Madryas-Kowalska, Weronika.

Temat

Informacja Manipulacja (psychologia) Public relations

We współczesnych przedsiębiorstwach ukierunkowanych na rozwój, istnieje silne poparcie dla wszelkich innowacji, mogących polepszyć rezultaty realizowanych w firmie przedsięwzięć. Ważnym narzędziem budowania przewagi konkurencyjnej jest działalność public relations (PR). Profesjonalny PR przyczynia się bowiem do sukcesów firm, poprzez tworzenie wiarygodnego wizerunku i zyskiwanie zaufania określonych publiczności, np.: dziennikarzy czy klientów. Okazuje się jednak, że nie wszyscy przedsiębiorcy rozumieją istotę PR i sposób działania PR-owców. Niektórzy z nich zarządzanie informacją wypaczają tak bardzo, że dla osiągnięcia własnych celów reklamowych, marketingowych i handlowych, czynią z niego groźne narzędzie służące do manipulacji otoczeniem. Weronika Madryas - autorka tej książki, będącej Jej pracą doktorską, podstawowym celem swoich rozważań czyni organizacje szczególnego ryzyka. Termin organizacje szczególnego ryzyka został stworzony na potrzeby pracy i służy przede wszystkim odseparowaniu omawianych instytucji od tych, w których działalność public relations przebiega zgodnie z jej pierwotnymi założeniami i przyjętymi standardami rzetelnego PR. Lektura tej książki zapozna Czytelnika z podstawowymi definicjami public relations oraz dwoma modelami organizacji szczególnego ryzyka. Najistotniejszą cechą organizacji szczególnego ryzyka pierwszego typu jest naruszenie norm etycznych w obszarze public relations. Natomiast do organizacji szczególnego ryzyka drugiego typu zaliczyć można przede wszystkim te instytucje, które poprzez swoją działalność budzą kontrowersje bądź też poruszają problematykę tabu, wobec czego specjalista PR staje przed trudnym zadaniem. Wprowadzona klasyfikacja jest ważna, ponieważ wskazane typy różnią się zasadniczo od siebie. Oznacza to, że o ile przedstawiciele pierwszego rodzaju organizacji świadomie łamią normy etyczne, o tyle przedstawiciele drugiego nie poszukują łatwych rozwiązań, ale pomimo tego często rozważać muszą istotne dylematy etyczne.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa)

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 65 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Władza lokalna a media : zarządzanie informacją public relations, promocja jednostek samorządu terytorialnego / red. Stanisław Michałowski, Włodzimierz Mich. - Lublin : Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej, 2006. - 290 s. ; 24 cm.

Autor

Michałowski, Stanisław (1951- ). Mich, Włodzimierz (1956- ).

Temat

Informacja lokalna Public relations Samorząd terytorialny

Gatunek

Materiały konferencyjne

Materiały z konferencji naukowej, która odbyła się w kwietniu 2005 roku w Lublinie.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 659.3 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Książka

W koszyku

oceń

Badania w public relations : wprowadzenie / Anna Miotk. - Warszawa : Difin, 2012. - 231 s. : il. ; 23 cm.

Autor

Miotk, Anna.

Temat

Public relations Reklama

Książka to pierwsza na polskim rynku pozycja, która w sposób przekrojowy, a przy tym przystępny, prezentuje najważniejsze zagadnienia związane z prowadzeniem badań w public relations. Podczas gdy w tej młodej jeszcze w Polsce branży większość praktyków PR bazuje na wyliczaniu "ekwiwalentu reklamowego", aby udowodnić swoją skuteczność - okazuje się, że istnieje wiele innych sposobów na to, aby mierzenie efektów w public relations przestało być "Świętym Graalem", a stało się wymierną codziennością. Warto przeczytać o tym, jakie metody i narzędzia mogą być wykorzystywane wprowadzeniu badań, jak konstruować mierniki, a przede wszystkim o tym, że warunkiem skutecznego mierzenia efektów działań PR jest rzetelnie opracowany plan działań. Autorka mierzy się również z panującymi w branży stereotypami dotyczącymi badań i wskazuje najważniejsze nowe trendy. Teorię ubarwia praktycznymi radami oraz przykładami z biznesu. Dzięki lekturze tej książki okazuje się, że mierzenie efektów działań PR jest łatwiejsze, niż się wydaje!

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 659.4 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Public relations : społeczne wyzwania = English Supplement : Public relations : across borders : text for teaching / red. nauk. Jerzy Olędzki ; Uniwersytet Warszawski. Instytut Dziennikarstwa. - Warszawa : ASPRA-JR, 2007. - 297, [3] k. ; 24 cm.

Autor

Olędzki, Jerzy.

Temat

Komunikacja społeczna. Public relations

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 659.4 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Dziennikarz i doradca public relations : aspekty etyczne i prawne zawodu / Mira Poręba. - Warszawa : Difin, 2012. - 267 s. ; 23 cm.

Autor

Poręba, Mira.

Temat

Dziennikarze Etyka zawodowa Odpowiedzialność dyscyplinarna Public relations

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 347.56 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Public relations : teoria praktyka perspektywy / Barbara Rozwadowska. - Warszawa : Studio Emka, 2002. - 393, [1] s. : il. ; 22 cm.

Autor

Rozwadowska, Barbara.

Temat

Public relations

Gatunek

Podręczniki akademickie

U góry okł.: BusinessWeek rekomenduje.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 659.4 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Public relations : teoria, praktyka, perspektywy / Barbara Rozwadowska. - Warszawa : Studio Emka, cop. 2002. - 393, [1] : wykr. ; 22 cm.

Autor

Rozwadowska, Barbara.

Temat

Public relations

Gatunek

Podręczniki akademickie

U góry okł.: Business Week rekomenduje.

Dla studentów i kadry menedżerskiej.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Braci Wagów 1 ("Czytelnia 9")

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 659 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Marketing i PR w czasie rzeczywistym : jak błyskawicznie dotrzeć do rynku i nawiązać kontakt z klientem / David Meerman Scott ; przeł. Aleksandra Szkudłapska. - Wyd. 2. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska, 2013. - 233 s. : il., wykr. ; 25 cm.

Autor

Scott, David Meerman. Szkudłapska, Aleksandra.

Temat

Internet Marketing cyfrowy Public relations Środki masowego przekazu

W książce Marketing i PR w czasie rzeczywistym autor przedstawia szczegółowo: - metody natychmiastowej komunikacji z mediami i klientami, - przykłady zastosowania narzędzi internetowych do promowania swojej marki, - sposoby wykorzystania zaangażowania klientów przy rozwijaniu nowych produktów, - inspirujące historie wyjątkowo udanych i skutecznych kampanii w sieciach społecznościowych.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 339 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Public relations w praktyce / Fraser P. Seitel ; tł. Marek Albigowski, Jarosław Filip Dąbrowski, Andrzej Święch. - Warszawa : Felberg SJA, 2003. - XXXI, [1], 596 s. : il. (w tym kolor.), faks., fot., portr. ; 27 cm.

Autor

Seitel, Fraser P. Albigowski, Marek. Dąbrowski, Jarosław Filip (1975- ). Święch, Andrzej.

Temat

Public relations

Tyt. oryg.: "The practice of public relations".

Pełna nazwa wydaw. w cop.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 659.4 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Marketing polityczny : doświadczenia polskie / red. nauk. Robert Wiszniowski, Agnieszka Kasińska-Metryka. - Toruń : Adam Marszałek, cop. 2012. - 575 s. : il. (w tym kolor.), tab. ; 23 cm.

Autor

Wiszniowski, Robert. Kasińska-Metryka, Agnieszka (1971- ).

Temat

Marketing polityczny Public relations Środki masowego przekazu

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 32.019.5 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Książka

W koszyku

oceń

Public Relations : wiarygodny dialog z otoczeniem / Krystyna Wojcik. - Wyd. 4 zm. i rozsz. - Warszawa : Placet, 2009. - 957, [3] s. : rys. ; 24 cm.

Autor

Wojcik, Krystyna.

Temat

Public relations

Gatunek

Podręcznik

Na okł. podtyt.: Podręcznik dla teoretyków, poradnik dla praktyków.

Strategicznym zamiarem przyświecającym pisaniu tej książki było pogodzenie wiedzy teoretycznej, dotyczącej terminologii i pewnych wątków teoretyczno-poznawczych z oczekiwaniami praktyków, którzy w jednym opracowaniu mogliby poznać całą stronę pragmatyczną PR, aplikacje wiedzy teoretycznej, czyli konkretne wzorce dotyczące możliwie wszystkich narzędzi i technik PR, a także zalecenia i ostrzeżenia przed błędami. Książka próbuje odpowiedzieć na wszystkie pytania dotyczące podstawowej sfery pojęciowej, śledzi historyczne wykształcenie się współczesnego PR, umiejscawia PR wśród innych działalności komunikacyjnych organizacji, wskazuje na uniwersalne, ponadczasowe cele PR oraz cele realizowane w konkretnej działalności (głównie przedsiębiorstw), uwypukla motywy współczesnych przedsiębiorstw do szczególnego zainteresowania się PR, a nawet przesuwania zainteresowań z reklamy ku PR, a także inspiracje wynikające z narastającej złożoności i dynamiki otoczenia organizacji.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 659.4(07) (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Public relations od A do Z. T. 1 / Krystyna Wojcik. - Wyd. 2 rozsz. i zm. - Warszawa : Placet, 2001. - 367, [7] s. : rys. ; 24 cm.

(Biblioteka Biznesmena)

Autor

Wojcik, Krystyna.

Temat

Public relations

Na okł. podtyt.: analiza sytuacji wyjściowej, planowanie działalności.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Braci Wagów 1 ("Czytelnia 9")

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 659 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Public relations od A do Z. T. 2 / Krystyna Wojcik. - Wyd. 2 rozsz. i zm. - Warszawa : Placet, 2001. - S. 381-862 : rys. ; 24 cm.

(Biblioteka Biznesmena)

Autor

Wojcik, Krystyna.

Temat

Public relations

Na okł. podtyt.: wprowadzanie programów PR, kontrola procesów PR.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Braci Wagów 1 ("Czytelnia 9")

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 659 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Prawo, etyka czy rynek? : zmiany w polskich mediach po 1989 roku / red. Kazimierz Wolny-Zmorzyński, Wojciech Furman, Bogusław Nierenberg, Joanna Marszałek-Kawa. - Toruń : Adam Marszałek, 2010. - 229 s. ; 22 cm.

(Oblicza Mediów)

Autor

Wolny-Zmorzyński, Kazimierz (1957- ). Furman, Wojciech (1946- ). Nierenberg, Bogusław. Marszałek-Kawa, Joanna.

Temat

Etyka zawodowa Public relations Środki masowego przekazu

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Lachmana 5 (Czytelnia Naukowa do wypożyczania)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 351.751 (1 egz.)

Czytelnia Naukowa zamknięta z powodu remontu.

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Public relations : strategie firm międzynarodowych w Polsce / Agnieszka Żbikowska. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2005. - 174, [1] s. : rys., wykr. ; 21 cm.

Autor

Żbikowska, Agnieszka (public relations).

Forma i typ

Książki

Temat

Przedsiębiorstwo międzynarodowe Public relations

Gatunek

Podręczniki akademickie

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Nugat 4 (W112)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 659 (1 egz.)